记者：什么人易产生心理问题？
心理专家：心理问题易产生的人群：从非家庭原因看主要是因为不可抗力导致自然灾害（如汶川大地震）的幸存者；交通事故幸存者；灾难救助者及目睹灾难的人；战争幸存者；慢性病及重大疾病患者等。上述各类人主要会因安全感缺失导致心理问题，或伴随个体原有的人格缺陷加重其心理问题。而从家庭原因看：主要是暴力家庭的成员；长期处于矛盾中的家庭成员；家长养育孩子的方法失当导致孩子心理问题（暴力、溺爱、忽视性别教育，使孩子形成攻击、依赖、自我中心、同性恋等人格倾向）；夫妻和孩子关系疏离（孩子从小被长期寄养、长托、读寄宿学校），导致孩子心理问题等。
记者：什么时候应该走进心理咨询室？
心理专家：人人都有心理问题，但不一定都需要进行心理咨询，什么情况下需要看心理医生呢？从心理咨询学的临床经验来看，如果有下列情况之一，就需要看心理医生了。一个心理冲突出现3个月，还没有得到解决和缓解，影响到人际关系，因为自己的原因没有办法处理好人际关系；影响到工作；影响到生活。
记者：在心理健康发展上，学校、社会、家庭应扮演怎样的角色？
心理专家：主要强调的是社会的支持：国家教育体制的改良，应试教育模式的修正，媒体的正面宣传和知识教育；学校心理老师配备，素质的提高，经常开展集体情绪疏导，人际关系互动培训，特别是新生和毕业班学生；家庭是最重要的一环，主要包括父母自身的成长，夫妻关系与父母角色之间的协调，亲子关系处理，性教育，家庭功能的改善，提高家庭成员处理问题的能力等，使孩子最终能获得安慰、互助、理性、安全的状态。如果做好以上几点，就可以大大减轻自杀等情况。如果发现有苗头要及时进行心理援助，早预防早发现是最好的办法。
很多人以为做一次心理咨询，就什么问题都可以解决。其实，心理咨询很难立竿见影，一般至少需要5-6次，平均每次50分钟。心理咨询并不能帮助你解决现实问题，也不能消除你所面临的危机与痛苦，但可以缓解你的焦虑，影响与改变你对痛苦的认识，将消极的、被动的生活观念转变为积极的、主动的进取态度，并自我决策，自我行动，来解决自己的问题。
心理咨询与临床其它疾病的最大区别在于，心理咨询是一个互动的过程。心理问题的解决更多在于来访者的求助愿望，与咨询师的配合以及自身的努力。而不是像患肠梗阻，等着医生来麻醉，做手术就行。如果来访者自身不做出相应努力，咨询起不到应有的作用。